Actualmente, nuestra empresa y fábrica operan solo en China continental. Sin embargo, en cuanto a los productos, puede estar seguro de que ofrecemos un servicio posventa completo y garantía. Nuestros productos se han distribuido en cientos de países y regiones, y contamos con la confianza de nuestros clientes.

Sí, una vez que firmemos el contrato, nuestro equipo de diseñadores le proporcionará de forma gratuita los planos de diseño. También puede realizar modificaciones y sugerencias a los diseños propuestos por nosotros. Estaremos encantados de realizar ajustes según sus requisitos y proporcionarle un diseño que se ajuste a sus necesidades.

Para atender a clientes de diferentes países y regiones, tenemos la página web en diferentes idiomas, por ahora, inglés, español y ruso.

Contenedor completo (FCL): Si la cantidad de mercancía es suficiente para llenar un contenedor completo, se utiliza un contenedor completo (FCL). Esto garantiza que el espacio se aproveche al máximo y se reduce el riesgo de daños durante el transporte.
Grupaje o carga consolidada (LCL): Si la cantidad de mercancía no es suficiente para llenar un contenedor completo, se utiliza la carga consolidada (LCL). En este caso, varios envíos de diferentes clientes se consolidan en un solo contenedor.

Según la distancia a cada país, por lo general, puede esperar recibir la mercancía en un plazo de 15 a 30 días después del envío. Este período puede variar según la ubicación específica y las condiciones logísticas, como aduanas y transporte local. Si es necesario, podemos proporcionar información de seguimiento y trabajar con usted para garantizar una entrega oportuna y segura.

Después de que pague, usted tendrá un comprobante de pago con un número de monitoreo. Verificaremos
el número de banco de acuerdo con el Número MTCN. Después de recibir el pago, le notificaré a tiempo.

Ofrecemos un servicio de garantía de vida, y puede adquirir cualquier parte o equipo de nosotros a precios de fabrica. La garantía para las partes mecánicas incluye un año de reparación gratuita, mientras que las partes eléctricas originales cuentan con seis meses de reparación gratuita.

En general, los juegos mecanicos se envían como una unidad completa, con muy pocas piezas que requieran montaje por parte del usuario. Si encuentra algún problema durante el proceso de ensamblaje, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica. Podemos proporcionar orientación adicional o solucionar cualquier problema que pueda surgir.

No es necesario comprar el contenedor, el precio del envío incluye el contenedor, cuando la carga llega a su puerto, solo tiene que recoger la carga, entoces la compañía naviera reciclará el contenedor.